Voici quelques pistes si vous avez un problème d’envois de mail avec wordpress sur OVH.
Oui car si vous utilisez un service smtp externe pour envoyer vos newsletters, comme les SMTP de Mandrill par exemple ( c’est la même société derrière Mailchimp ) sur un hébergement mutualisé chez OVH.com vous constaterez que les connexions sortantes sur le port 587 sont bloqués.
Par exemple sur un hébergement mutualisé chez OVH et une installation WordPress avec le plugin Mailpoet, l’utilisation du SMTP de Mandrill comme service d’expedition de mails sur le port 587 ne fonctionnera pas.
Notez que je parle ici de mandrill pour l’exemple, mais que le problème touchera n’importe quel relais smtp proposé par d’autres sociétés comme Mailjet par exemple.
La solution proposé par les services de la société OVH est d’utiliser leurs propre serveur d’envoi d’emails sur leurs infrastructure SMTP ou de payer un service supplémentaire pour l’obtention d’une adresse ip dédiée ( ou de changer de type d’offre en passant d’un mutualisé vers un serveur VPS ou serveur dédié ).
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=12442
Cela à le mérite de résoudre le problème du routage de vos emails sortant.
Mais il existe une autre manière de se connecter à Mandrill qui n’est pour le moment pas bloqué par OVH ( du moins pas encore ). L’astuce consiste à changer le port utilisé pour envoyer vos emailings.
https://forum.ovh.com/showthread.php/103398-Hébergement-pro-smtp-authentifié-port-587-(Mandrill)
Dans le cas de Mandrill, nous pouvons utiliser le port 465 et la connexion sécurisé SSL.
emmanuel dit
Juste pour dire un grand merci. J’ai regardé pas mal de discussions (en anglais) sur différents sites, à propos de l’incapacité à envoyer des mails avec PHPMailer : message d’erreur « connection refused ».
Tu as fourni le bon diagnostic [qu’on retrouve ici : https://www.experts-exchange.com/questions/28653930/phpmailer-connection-refused-line-254.html . Après un échange fleuve l’utilisateur explique que GoDaddy bloquait le port 587]
Et tu as fourni la bonne parade !!!
Merci beaucoup
Greg dit
30 secondes après être arrivé sur ta page mon problème était déjà résolu.
Tu déchire! ;)